# FAQ

## 什么是 Passkey？ <a href="#what-is-passkey" id="what-is-passkey"></a>

Passkey 是一种现代化的安全方式，无需传统密码即可登录应用和网站。它通过生物识别认证（如指纹或面容识别）或您可信设备上的 PIN 码来实现。

## KEYRING SMART Wallet 安全吗？ <a href="#is-keyring-smart-wallet-safe" id="is-keyring-smart-wallet-safe"></a>

是的！KEYRING SMART Wallet 使用 Passkey 作为其主要的安全方法。这意味着用户在执行任何交易时，必须通过 Passkey 进行身份验证，例如指纹、Face ID 或设备的 PIN 码。

即使您的设备丢失，没有您的 Passkey，其他人也无法访问您的 KEYRING SMART Wallet。这确保了您的资金和钱包安全，提供了保护资产的安心保障。

## 为什么创建账户时需要注册图片和昵称？ <a href="#why-do-i-have-to-register-an-image-and-nickname-when-creating-an-account" id="why-do-i-have-to-register-an-image-and-nickname-when-creating-an-account"></a>

您不需要！这一步在账户创建过程中是可选的。这是我们称之为 Address Book NFT 功能的一部分。

以下是它的工作原理：

* 如果您选择提供图片和昵称，我们将使用这些信息为您的账户创建一个个性化的 NFT。
* 该 NFT 帮助您定制账户，并让管理更加便捷。

此外，它还提升了交易的清晰度：其他 KEYRING SMART Wallet 用户在交易中可以轻松识别您，从而减少输入接收人信息时的错误。

因此，虽然这是可选的，但它是个性化您的体验并简化钱包使用的好方法！

## 什么是 Address Book NFT？ <a href="#what-is-an-address-book-nft" id="what-is-an-address-book-nft"></a>

Address Book NFT 是一项通过将您的图片和昵称变成独特 NFT 来个性化账户的功能。

该 NFT 充当您钱包的个人资料，使其他人可以在交易中更容易识别您，并减少资金发送时的错误。

它是一种可选但实用的方式，能够增强钱包在区块链上的可用性和身份识别。

## 为什么有时需要通过 Passkey 确认两次，而有时只需一次？

需要通过 Passkey 确认的次数取决于所发送代币与支付 Gas 费代币的区块链关系。

* 单次 Passkey 验证：当您发送的代币与支付 Gas 费的代币在同一条区块链上时会出现这种情况。
* 双次 Passkey 验证：当您发送的代币与支付 Gas 费的代币属于不同的区块链时需要双重确认。

此机制为跨链交易提供额外的安全性和透明度，减少错误并保护您的资产安全。

## 同一个账户可以在多台设备上使用吗？ <a href="#can-the-same-account-be-used-on-multiple-devices" id="can-the-same-account-be-used-on-multiple-devices"></a>

是的，您可以在多台设备上使用同一个账户，但设备之间必须兼容。以下是不同平台上的操作方式：

* 对于 iOS 设备：如果您的设备使用相同的 iCloud 账户，您的 Passkey 会通过 iCloud 进行存储和同步。这使得可以在多台 Apple 设备上无缝登录同一个 KEYRING SMART Wallet。
* 对于 Android 设备：同样，如果您的设备使用相同的 Google 账户，您的 Passkey 将通过 Google 服务进行同步。这使您可以在多台 Android 设备上访问钱包。
* 对于 Windows PC：目前，Windows PC 不支持设备间的 Passkey 共享。如果您在 Windows PC 上创建了 KEYRING SMART Wallet，钱包可能仅绑定到该特定设备，可能无法在其他设备上访问。

为了最大限度地优化使用体验，我们建议您在移动设备上创建账户。

## 我可以使用任何 ERC-20 代币作为 Gas 费吗？ <a href="#can-i-use-any-erc-20-token-as-a-gas-token" id="can-i-use-any-erc-20-token-as-a-gas-token"></a>

并非所有 ERC-20 代币都支持。目前，KEYRING SMART Wallet 支持以下五条链上的 ERC-20 代币：

* **Ethereum**
* **Optimism**
* **Binance Smart Chain (BSC)**
* **Polygon**
* **Arbitrum**

此外，某个代币是否可以用作 Gas 代币取决于我们合作伙伴设置的初始配置。请确保您希望使用的代币与这些区块链兼容，并满足支付 Gas 费用的特定要求。

## 如果我删除了设备上的缓存，会丢失我的账户吗？ <a href="#if-i-delete-my-cache-on-my-device-will-i-lose-my-account" id="if-i-delete-my-cache-on-my-device-will-i-lose-my-account"></a>

不会，您的账户是安全的。KEYRING SMART Wallet 是与您设备的 Passkey 关联的，而不是与其缓存或浏览历史关联。删除缓存不会影响您的钱包。

但请注意：由于钱包依赖于您的 Passkey，如果您删除或更改了 Passkey，可能会导致无法访问钱包。请始终确保您的 Passkey 安全无虞。

## 我可以删除我的钱包账户吗？ <a href="#can-i-delete-my-wallet-account" id="can-i-delete-my-wallet-account"></a>

不可以，您无法删除 KEYRING SMART Wallet 账户，只要 Passkey 保持不变。如果您更改了用于创建钱包的 Passkey，您将无法再登录钱包。

但是，钱包本身并未被删除；您只是失去了访问权限，因为 Passkey 是解锁它的密钥。请务必确保您的 Passkey 安全保存。

## 为什么在Windows电脑上必须输入这么多密码/验证码？ <a href="#why-must-i-enter-so-many-passwords-codes-on-windows-pcs" id="why-must-i-enter-so-many-passwords-codes-on-windows-pcs"></a>

在移动设备上创建和登录钱包通常较为简单，因为Passkey已经针对手机进行了优化。

对于Windows电脑，钱包创建必须通过Chrome浏览器完成。因此，您需要遵循Google和Chrome的安全程序，这需要多次验证Passkey。然而，一旦钱包成功创建，您就不需要频繁验证了。

这是Google和Chrome安全协议的一部分，KEYRING SMART无法更改或决定这些步骤。

## 为什么在我的手机上需要使用Passkey进行验证？ <a href="#why-do-i-need-to-verify-with-a-passkey-on-my-phone" id="why-do-i-need-to-verify-with-a-passkey-on-my-phone"></a>

当您在手机和Chrome上使用不同的Google账户时，可能会被要求通过Passkey进行验证。

例如，如果您在手机上使用Google账户A创建了钱包，而在Chrome上使用Google账户B，则需要通过手机进行验证。

**如何避免这种情况：**

1. 在手机和Chrome上使用相同的Google账户。
2. 或者，使用Chrome上的Google账户创建一个新的钱包。

这样，您就不需要每次都通过手机进行验证了。

## 为什么在Windows上创建新Passkey时必须删除旧的Passkey？ <a href="#why-do-i-need-to-delete-the-old-passkey-to-create-a-new-one-on-windows" id="why-do-i-need-to-delete-the-old-passkey-to-create-a-new-one-on-windows"></a>

这是Google的强制性流程，KEYRING SMART无法更改。在创建新Passkey之前，您需要删除旧的Passkey以确保账户清晰。

请放心，手机或电脑上的Passkey不会受到影响。这只适用于用于创建钱包的Google账户。一旦新Passkey创建完成，您就不需要重复此步骤了。

## 为什么在Windows上创建了新Passkey后，我登录时还需要输入机器的PIN码？ <a href="#why-do-i-still-use-my-machines-pin-code-when-logging-in-even-after-creating-a-new-passkey-for-the-wa" id="why-do-i-still-use-my-machines-pin-code-when-logging-in-even-after-creating-a-new-passkey-for-the-wa"></a>

当您创建Passkey时，它会保存在您的Google账户中。登录到另一台电脑上的Chrome时，您将使用这个Passkey。这也是您的恢复密钥。

登录后，如果您的Windows电脑设置了PIN码，则每次登录钱包时都需要输入该PIN码。如果没有设置PIN码，则不需要输入。

## 我可以将钱包中的资金转账到交易所吗？ <a href="#can-i-transfer-funds-from-my-wallet-to-an-exchange" id="can-i-transfer-funds-from-my-wallet-to-an-exchange"></a>

不可以。KEYRING SMART Wallet不是一个典型的Web3钱包，它使用的是ERC-4337智能合约钱包。

**为什么不行？**

ERC-4337钱包应避免直接转账到交易所，原因如下：

1. **特定的入金程序**：交易所通常要求某些资产使用独特的入金地址或备注/标签。如果遗漏这些步骤，可能会导致丢失或无法恢复的代币。
2. **兼容性问题**：ERC-4337钱包作为智能合约运行，可能与交易所的标准交易处理方式不兼容，导致入金失败。

**建议：**

* 在转账前，请始终确认交易所的要求。
* 我们不推荐从KEYRING SMART Wallet直接进行交易所转账，以避免资产损失。

**重要说明**：如果用户忽视此警告，直接从KEYRING SMART Wallet转账到交易所并导致资产丢失，KEYRING SMART Wallet不对其负责。

## 什么是ERC-4337？ <a href="#what-is-erc-4337" id="what-is-erc-4337"></a>

ERC-4337，或称为账户抽象，允许以太坊上的智能合约钱包作为可编程、安全且用户友好的账户进行操作。

与传统的绑定私钥（EOA）的钱包不同，ERC-4337钱包具有灵活性，支持如免气交易、定制安全规则和代币存储等功能。

它通过自动化操作和启用高级功能，同时保持完全去中心化，从而简化了钱包的使用。

## 如何将资金转账到交易所？ <a href="#how-to-transfer-funds-to-an-exchange" id="how-to-transfer-funds-to-an-exchange"></a>

由于您不能直接从KEYRING SMART Wallet转账资金到交易所，因此需要使用间接方法：

1. 将资金转账到标准的Web3钱包，例如KEYRING PRO Wallet、MetaMask或Trust Wallet。
2. 从标准的Web3钱包将资金转账到交易所。

这个额外的步骤可能看起来不太方便，但它确保了资产的安全。为安全性牺牲一些便利是值得的。

## 如果我丢失了设备，我可以恢复我的钱包吗？ <a href="#if-i-lose-my-device-can-i-recover-my-wallet" id="if-i-lose-my-device-can-i-recover-my-wallet"></a>

是的，您可以恢复。

**对于iOS设备：**

您的钱包与iCloud账户关联。 只需在另一台iOS设备上使用相同的iCloud账户登录即可访问您的钱包。

**对于Android和Windows设备：**

您的钱包Passkey保存在Google账户中。 只需在另一台设备上使用相同的Google账户登录即可恢复钱包。 这样，即使您丢失了设备，也能确保始终可以访问您的钱包。

## 我可以使用其他方法在Windows上创建Passkey吗？ <a href="#can-i-use-other-methods-to-create-a-passkey-on-my-window" id="can-i-use-other-methods-to-create-a-passkey-on-my-window"></a>

不可以，您必须使用Google Passkey Manager来为您的钱包创建Passkey。其他任何方法都无法使用。