# FAQ
### 什么是 Passkey？
Passkey 是一种现代化且安全的登录方式，可用于访问应用程序和网站，而无需传统密码。 它使用生物识别认证（如指纹或面部识别）或您可信设备上的 PIN 码，确保快速、安全的登录体验。
### KEYRING DeCard 安全可靠吗？
是的，KEYRING DeCard 非常安全！它使用 Passkey 作为主要的安全认证方式。用户在进行任何交易时，必须通过 Passkey 进行身份验证，例如指纹、面部识别或可信设备上的 PIN 码。 即使您的设备丢失，其他人也无法访问您的 KEYRING DeCard，除非他们拥有您的 Passkey。这确保了您的资金和钱包的安全，让您在保护资产时更加放心。
### 为什么在创建账户时必须注册图片和昵称？
不必！这一步是可选的。它是我们称为“地址簿 NFT”（Address Book NFT）的一项功能。 它的工作方式如下：
如果您选择提供图片和昵称，我们将使用这些信息为您的账户创建一个个性化的 NFT。 这个 NFT 有助于您个性化账户，使管理起来更加方便。
此外，它还可以增强交易的清晰度：其他 KEYRING DeCard 用户在进行交易时可以轻松识别您，从而减少输入收款人信息时的错误。
因此，虽然这是可选的，但它是一个非常好的方式，可以个性化您的体验并简化钱包的使用！
### 什么是地址簿NFT？
地址簿NFT是一项通过将您的图片和昵称转化为独特NFT来个性化您的帐户的功能。 这个NFT充当您的钱包资料，使其他人在交易时更容易识别您，并减少发送资金时的错误。 它是增强您钱包在区块链上可用性和身份的一个可选但实用的方式。
### 为什么有时需要通过Passkey确认两次，而其他时候只需要一次？
Passkey确认的次数取决于发送的代币和用于支付手续费的代币所在区块链之间的关系。
* **单次Passkey验证**：当您发送的代币和用于支付手续费的代币位于同一条区块链上时，您只需要进行一次验证。
* **双重Passkey验证**：当您发送的代币和用于支付手续费的代币位于不同区块链上时，您需要进行两次验证。
这种方式为跨链交易提供额外的安全性和清晰度，最大程度减少错误并确保您的资产安全。
### 同一个账户可以在多个设备上使用吗？
是的，您可以在多个设备上使用相同的账户，只要它们是兼容的。不同平台的操作方法如下：
* **iOS设备**：\
如果您的设备共享同一个iCloud账户，您的Passkey会通过iCloud进行存储和同步。这样，您就可以在多个Apple设备上无缝登录到相同的KEYRING DeCard账户。
* **Android设备**：\
如果您的设备使用相同的Google账户，您的Passkey会通过Google服务同步，从而使您能够在多个Android设备上访问您的钱包。
* **Windows电脑**：\
从您的Android设备复制钱包URL，然后将其粘贴到电脑上的Chrome浏览器中。为了访问钱包，请确保在Android设备和Chrome浏览器上使用相同的Google账户登录。
我们建议您在移动设备上创建账户，以确保使用KEYRING DeCard时获得最佳体验。
### 我可以使用任何ERC-20代币作为燃气代币吗？
并非所有ERC-20代币都被支持。目前，KEYRING DeCard支持以下五条链上的ERC-20代币：
* 以太坊（Ethereum）
* Optimism
* 币安智能链（Binance Smart Chain, BSC）
* Polygon
* Arbitrum
此外，是否可以将某个代币用作燃气代币，取决于我们合作伙伴设置的初始配置。请确保您希望使用的代币与这些链兼容，并满足燃气支付的具体要求。
### 如果我删除设备上的缓存，是否会丢失我的账户？
不会，您的账户是安全的。KEYRING DeCard与您的设备的Passkey关联，而不是与缓存或浏览历史关联。删除缓存不会影响您的钱包。\
但是，请注意：
* 由于钱包依赖于您的Passkey，删除或更改Passkey可能会导致无法访问您的钱包。
* 为了防止问题，始终保持Passkey的安全和完整。
* 如果您更改了Passkey并且无法再访问钱包，请通过电子邮件联系我们：。我们将提供详细的说明，帮助您重新获得账户访问权限。
### 为什么在Windows PC上需要输入这么多密码/代码？
在移动设备上创建和登录钱包通常更简单，因为Passkey对于手机进行了更好的优化。\
在Windows PC上，钱包创建必须通过Chrome浏览器进行。因此，您需要遵循Google和Chrome的安全程序，这需要多次Passkey验证。
* 但是，一旦钱包成功创建，您就不需要再频繁验证。
* 这是Google和Chrome的安全协议的一部分，KEYRING DeCard无法更改或决定这些步骤。
### 为什么我在手机上总是被要求通过Passkey验证？
当您在手机和Chrome上使用不同的Google帐户时，可能会要求您进行Passkey验证。\
例如，如果您在手机上使用Google帐户A创建了钱包，而在Chrome上使用Google帐户B，则需要通过手机进行验证。
**如何避免这种情况：**
* 在手机和Chrome上使用相同的Google帐户。
* 或者在Chrome上使用Google帐户创建一个新钱包。
这样，每次都不需要通过手机进行验证。
### 为什么在Windows上创建新Passkey时需要删除旧Passkey？
这是Google要求的一个过程，KEYRING DeCard无法更改。在创建新Passkey之前，您需要删除旧的Passkey，以确保帐户清空。
* 请放心，手机或计算机上的Passkey保持不变。
* 此操作仅适用于用于钱包创建的Google帐户。
* 一旦新Passkey创建完成，您将不再需要重复此步骤。
### 为什么即使在Windows上为钱包创建了新的Passkey，我仍然需要使用计算机的PIN码登录？
当您创建Passkey时，它会保存到您的Google帐户中。在另一台计算机的Chrome上登录时，您将使用这个Passkey，这也是您的恢复密钥。
* 登录后，如果您的Windows PC有PIN码，您每次登录钱包时都需要输入它。
* 如果没有PIN码，您则无需输入。
### 我可以将资金从我的钱包转移到交易所吗？
不行，您不能直接进行转账。KEYRING DeCard 不是一个典型的Web3钱包，它使用的是ERC-4337智能合约钱包。
**为什么不行？**
* **特定的存款程序**：交易所通常需要特定的存款地址或某些资产的备注/标签。如果漏掉这些步骤，可能会导致丢失或无法恢复的代币。
* **兼容性问题**：ERC-4337钱包作为智能合约运作，可能与交易所的标准交易处理方式不兼容，导致存款失败。
**建议**：
* 在转账前，请务必确认交易所的要求。
* 我们不建议直接从KEYRING DeCard进行交易所转账，以避免资产丢失。
**重要提示**：如果用户忽视此警告，直接从KEYRING DeCard转账到交易所，导致资产丢失，KEYRING DeCard概不负责。
### 什么是ERC-4337？
ERC-4337，也称为账户抽象（Account Abstraction），使以太坊上的智能合约钱包能够作为可编程、安全且用户友好的账户运行。 与传统的依赖私钥的钱包（EOA）不同，ERC-4337钱包具有更高的灵活性，允许诸如免气费交易、定制安全规则和代币存储等功能。 它通过自动化操作和启用高级功能来简化钱包的使用，同时保持完全去中心化。
### 如何将资金转移到交易所
由于无法直接从KEYRING DeCard转账到交易所，您需要使用间接方式：
1. 将资金转移到标准的Web3钱包，如KEYRING PRO钱包、MetaMask或Trust Wallet。
2. 从标准Web3钱包将资金转移到交易所。
这个额外的步骤可能看起来有些不便，但它能确保您的资产安全。为了增加安全性，牺牲一点便捷是值得的。
### If I Lose My Device, Can I Recover My Wallet?
Yes, you can.
**For iOS Devices:**
* Your wallet is linked to your iCloud account.
* Simply log in to another iOS device using the same iCloud account to access your wallet.
**For Android and Windows Devices:**
* Your wallet passkey is saved to your Google account.
* Log in to another device using the same Google account to recover your wallet.
This ensures that you can always access your wallet, even if you lose your device.
### 我可以在我的Windows设备上使用其他方法创建密码吗？
不行，您必须使用Google密码管理器来为您的钱包创建密码。任何其他方法都无法使用。
### 如果我丢失或更改了密码，如何恢复我的钱包？
DeCard提供了一个独特的优势：即使它是一个智能钱包（ERC-4337），您仍然可以通过提取私钥来恢复钱包。这在您丢失密码或更换设备时非常有用。
恢复钱包的步骤：
* **联系我们**：发送电子邮件至。
* **按照指示操作**：我们将提供逐步的恢复过程指导。
* **重要**：只有在您仍然拥有DeCard的情况下，才能恢复钱包。如果密码和DeCard都丢失，恢复将无法进行。
* 请务必保管好您的DeCard，它对保护您的资产至关重要！
### 如果我丢失了我的卡片怎么办？
对于ERC-4337智能钱包，该钱包没有传统的私钥，因为它被加密在密码中。用户的密码充当访问钱包的密钥。
为了为用户提供额外的备份选项，KEYRING DeCard将钱包的密码与私钥链接——类似于非托管钱包。这使得用户在更改密码后仍然可以访问他们的钱包。
如果您丢失了DeCard实体卡，只要密码保持不变，您仍然可以访问并使用您的钱包。您只需要保存钱包的URL（例如，添加书签或创建应用程序快捷方式）以继续访问。
然而，如果密码和卡片都丢失，则无法访问钱包。
### 如何找到我的钱包URL？
由于KEYRING DeCard是一个基于Web的钱包，它没有独立的应用程序。相反，它直接在Web浏览器中工作，每个钱包都有一个唯一的URL。
以下是访问您的钱包的几种方法：
* 在您的设备上轻触卡片（确保启用了NFC功能），即可跳转到钱包页面。
* 将钱包的URL添加到书签中，方便快速访问。
* 在移动设备上，您可以将钱包创建为主页快捷方式。
