FAQ

分配被推迟时

当执行分配的效率较低，或可能产生超出预期的高额交易成本时，系统可能会推迟预定的分配。

网络燃气费过高

如果区块链网络拥堵，导致燃气费大幅上涨，系统可能会推迟预定的分配，以避免产生过高的交易成本。

尚未分配的收入将继续保留，并顺延至下一次符合条件的分配。

对于每小时分配一次的时间表，如果5:00的分配被推迟，在网络状况恢复至可接受水平后，累计收入可能会在6:00进行分配。

对于每日分配一次的时间表，如果预定的分配被推迟，累计收入可能会在次日设定的时间进行分配。

收入不足

如果可用收入不足以支付分配费用，并且扣除费用后没有剩余金额可分配给收款人，系统也可能会推迟分配。

系统将继续累计收入。当可用金额足以支付分配费用，并且仍有可分配收入时，系统将执行分配。

重要事项

• 推迟分配不会更改已设置的收款人地址或分配比例。

• 尚未分配的收入不会丢失。收入会继续保留，并包含在之后的分配中。

• 只有在分配成功执行时，才会收取分配费用。

• 完成设置前，请仔细检查所有收款人地址和分配比例。

在哪里可以找到多重签名账户地址？

打开“多重签名账户”选项卡即可。如果您在当前区块链上已有多重签名账户，其地址将立即显示。

每次使用KEYRING ONE都需要支付费用吗？

不需要。KEYRING ONE可以免费访问，并且通常可以免费使用。

但是，在区块链上进行的操作必须遵循所选网络的规则。任何需要提交链上交易的操作，都可能需要支付直接交给区块链网络的Gas费。

此外，部分KEYRING ONE功能可能会收取单独注明的手续费。

什么是Gas费？

Gas费是处理区块链交易所需的网络费用。

修改区块链数据、创建智能合约或转移资产等操作通常都需要支付Gas费。Gas费支付给区块链网络，而不是支付给KEYRING ONE。

所需金额会根据所选网络及当时的网络状况而变化。

我需要使用哪种代币支付Gas费？

Gas费必须使用所选区块链网络的原生代币支付。

例如，在Ethereum上进行交易时，需要使用原生ETH。即使持有USDC、USDT、WETH或其他ERC-20代币，也不能用它们代替原生ETH支付Gas费。

进行链上操作前，请确认当前连接的钱包中有足够的该网络原生代币。

我持有WETH，为什么不能用它支付Gas费？

WETH是Wrapped Ether的缩写，即封装以太币。

WETH代表ETH的价值，但它是由智能合约管理的ERC-20代币，与Ethereum网络直接用于支付Gas费的原生ETH不同。

因此，持有WETH并不代表钱包中有可用于支付Gas费的原生ETH。在Ethereum上提交交易时，仍然需要另外准备原生ETH。

为什么我无法创建多签账户？

当前连接的钱包可能没有足够的网络原生代币来支付Gas费。

创建多签账户时，需要在所选区块链上部署智能合约。此过程需要提交链上交易，因此会产生Gas费。

请在当前连接的钱包中准备足够的正确原生代币，然后再次尝试。

KEYRING ONE会收取多签账户创建费用吗？

不会。

KEYRING ONE不会额外收取多签账户创建费用。用户只需要支付所选区块链网络产生的Gas费。

Gas费不是固定金额，会根据网络状况而变化。

为什么在其他链上创建同一个多签账户时还需要支付Gas费？

多签账户必须在每条区块链上分别创建。

虽然在其他链上可以保留相同的账户地址、签名者和所需签名数，但仍需要在该链上提交一笔新的区块链交易。

因此，当前连接的钱包必须持有足够的该链原生代币来支付Gas费。

提取资产时需要支付Gas费吗？

在区块链上执行提取操作时需要支付Gas费。

收集到足够的签名后，提取请求会获得授权，但在最终执行交易提交之前，资产不会发生转移。

执行提取操作的钱包必须持有足够的网络原生代币来支付Gas费。

所有签名者都已经批准提取，为什么仍然需要支付Gas费？

签名和执行是两个不同的阶段。

签名者的批准用于确认提取请求已经满足多签账户所需的签名数。之后，仍然需要提交链上交易来实际转移资产。

由于最终执行会修改区块链上的数据，因此需要支付Gas费。

为什么Gas费会发生变化？

Gas费取决于区块链网络及其当前状况。

当网络拥堵时，所需Gas费可能会增加。网络使用量降低时，Gas费可能会下降。

确认交易前，请检查KEYRING PRO中显示的Gas费。

如果区块链交易失败，Gas费会退还吗？

不一定。

即使交易没有成功完成，区块链仍可能对已经执行的计算处理收取Gas费。

批准链上操作前，请确认所选网络、可用的原生代币余额以及交易内容。

自动转账需要手续费吗？

需要。

自动转账会收取每次转账手续费。手续费根据转账地址的数量计算，并会在设置时显示。

只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。

自动兑换与转账需要手续费吗？

需要。

适用的每次转账手续费会在设置自动兑换与转账时显示。

手续费取决于所选的转账方式。转账回多签账户本身时，会按一个转账地址计算；转账到多个地址时，则根据设置的转账地址数量计算。

批准设置前，请确认页面中显示的手续费。

为什么余额较少时，自动转账没有执行？

可能是因为可用收益不足。

如果余额不足以支付每次转账手续费，同时无法留下可供转账的金额，自动转账可能会被延期。

收益会保留在多签账户中，并结转至之后的转账。

自动转账被延期时还会收取手续费吗？

不会。

只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。

自动转账被延期时，已设置的转账地址和转账比例不会发生变化。

明明有足够的收益，为什么自动转账仍被延期？

可能是因为区块链Gas费过高。

为避免在网络费用过高时执行自动转账，KEYRING ONE可能会延期预定的转账。

如果设置为Hourly，系统会在下一个每小时执行时间再次检查。如果设置为Daily，则会延期至第二天的设定时间执行。

为什么不能创建只有1名或2名签名者的多签账户？

KEYRING ONE的多签账户至少需要3名签名者，最多支持5名签名者。

只有外部拥有账户，即Externally Owned Account（EOA），才能被注册为签名者。

为什么不能设置更少的所需签名数？

所需签名数必须至少达到签名者总数的三分之二，并向上取整。

最低要求如下：

• 3名签名者至少需要2名签名

• 4名签名者至少需要3名签名

• 5名签名者至少需要4名签名

可以设置高于最低要求的所需签名数，但不能低于最低要求。

什么是所需签名数？

所需签名数是执行受保护操作前，必须获得的有效签名者批准的最低数量。

例如，一个拥有3名签名者、所需签名数设置为2的多签账户，至少需要其中2名已注册签名者进行签名。

创建多签账户后，可以更改签名者吗？

不可以。

多签账户创建后，已注册的签名地址无法更改。

如果需要使用不同的签名者配置，必须创建新的多签账户。

之后可以更改所需签名数吗？

不可以。

所需签名数会在创建多签账户时确定，之后无法更改。

确认创建前，请仔细检查签名地址和所需签名数。

切换链后，为什么多签账户显示为灰暗状态？

因为该多签账户尚未在当前所选链上创建。

KEYRING ONE会显示现有的账户配置，包括相同的地址、签名者和所需签名数。要在新链上创建该多签账户，请选择创建。

创建时需要支付区块链Gas费。

为什么在其他链上创建账户前，无法编辑账户设置？

在其他链上创建时，会使用原多签账户的配置。

以下信息将保持不变：

• 多签账户地址

• 签名地址

• 所需签名数

在创建过程中无法编辑这些设置。

可以在新链上创建一个不同的多签账户吗？

可以。

用户可以使用相同配置在新链上创建现有多签账户，也可以使用不同配置创建一个新的独立多签账户。

为什么在不同链上会看到相同的多签账户地址？

同一个多签账户可以在多个支持的链上创建，同时保持相同的账户地址、签名者和所需签名数。

但是，多签账户仍然必须在每条链上分别创建。

不同链之间会共享余额吗？

不会。

每条区块链都有各自独立的余额和交易记录。

即使多签账户地址相同，在一条链上持有的资产也不会自动显示在另一条链上。

存入资产、创建请求或检查余额前，请务必确认当前选择的网络。

可以创建多个多签账户吗？

可以。

可以在同一条支持的链上创建多个多签账户。

每个账户都有各自独立的地址、签名者、所需签名数、余额和设置。

为什么我无法批准提取请求？

当前连接的钱包必须是多签账户中已注册的签名地址之一。

请确认以下内容：

• 已连接正确的KEYRING PRO账户

• 当前连接的地址是已注册的签名地址

• 已选择正确的区块链网络

• 正在使用正确的多签账户

即使另一个账户位于同一个KEYRING PRO Wallet中，只要它没有被注册为签名地址，就不具备签名权限。

为什么提取请求已过期？

所有必需的签名必须在10分钟的批准时间内完成收集。

如果未能在10分钟内达到所需签名数，请求将过期，必须重新创建提取请求。

开始批准流程前，请确认所需签名者都可以及时进行操作。

为什么执行按钮还不能使用？

在达到所需签名数之前，无法执行提取操作。

例如，如果多签账户需要3名签名，但目前只收集到2名有效签名，则无法使用执行按钮。

如果在达到所需签名数之前批准时间已经结束，则必须创建新的请求。

我已经签署了提取请求，为什么资产还没有转移？

仅签署请求不会立即转移资产。

首先必须收集足够的签名，达到所需签名数。之后，还必须通过KEYRING PRO将提取操作作为区块链交易执行并批准。

谁可以执行提取操作？

达到所需签名数后，已注册的签名者可以执行提取操作。

执行交易的钱包必须通过KEYRING PRO批准最终的区块链交易，并持有足够的原生代币来支付Gas费。

如果KEYRING ONE主网站无法使用，还可以提取资产吗？

可以。

已注册的签名者可以使用托管在IPFS上的独立提取门户。

通过该门户，签名者无需依赖KEYRING ONE主网站，也可以创建、签署、共享和执行提取请求。

导出的提取请求JSON文件是什么？

JSON文件包含提取请求信息，以及当前已经收集到的签名。

在独立提取流程中，该文件用于在已注册的签名者之间传递请求。

为什么签名后需要再次导出JSON文件？

因为新的签名需要被添加到提取请求文件中。

签名者导入并签署请求后，必须导出更新后的JSON文件，并将其发送给下一位需要签名的签名者。

此过程会持续进行，直到达到所需签名数。

最终的JSON文件会自动执行提取吗？

不会。

JSON文件包含请求和已收集的签名，但不会自动转移资产。

达到所需签名数后，仍然需要通过KEYRING PRO执行并批准提取操作。

为什么不能再为USDC或USDT创建一个自动转账设置？

在同一个多签账户中，每种受支持的稳定币只能创建一个自动转账合约。

因此，一个多签账户可以创建：

• 一个USDC自动转账设置

• 一个USDT自动转账设置

如果需要为同一种稳定币使用不同配置，请先停止现有设置，然后创建新的自动转账设置。

为什么不能继续添加转账地址？

一个自动转账设置最多支持12个转账地址。

达到上限后，无法继续添加更多转账地址。

为什么无法完成转账地址设置？

所有转账地址的转账比例合计必须正好为100%。

如果合计低于或高于100%，则无法完成设置。

同时，请确认转账地址数量没有超过12个，并且每个转账地址都有效。

可以编辑已经设置的自动转账吗？

不可以。

设置完成后，无法编辑转账地址、转账比例或转账时间。

如需更改设置，请先停止现有的自动转账设置，然后使用更新后的内容创建新的自动转账设置。

自动转账会使用全部余额吗？

到达设定的执行时间后，所选稳定币的全部可用余额会按照设定的转账比例进行转账。

执行完成后新收到的资金，将用于下一次自动转账。

Hourly设置和Daily设置有什么区别？

Hourly设置每小时执行一次转账，并从设置完成后的下一个整点开始。

Daily设置每天在所选的UTC时间执行一次转账，无法设置分钟。

为什么设置后没有立即执行Hourly转账？

第一次Hourly转账会从下一个整点开始。

例如，如果在某个小时的中途完成设置，系统不会立即执行，而会等到下一个整点再执行。

为什么Daily转账没有按照我的当地时间执行？

自动转账的Daily设置使用UTC时间。

所选时间以UTC为准，而不是设备的当地时间，并且无法选择分钟。

创建设置前，请先将希望执行的当地时间换算为UTC时间。

自动转账被延期后，资金会怎样处理？

资金会保留在多签账户中，并结转至之后的执行。

已设置的转账地址和转账比例不会发生变化。只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。

什么是自动兑换与转账？

自动兑换与转账会在转账前，将设置范围内可用的USDC或USDT自动兑换为一种选定的代币。

兑换后的代币会按照所选的转账方式进行转账。

兑换后的代币可以保留在多签账户中吗？

可以。

如需将兑换后的代币转回多签账户，请选择转账给自己。

这样可以在不向外部转账地址发送资产的情况下，在多签账户内自动完成代币兑换。

兑换后的代币可以发送给多个转账地址吗？

可以。

如需将兑换后的代币发送到已设置的转账地址，请选择转账到地址。

最多可以添加12个转账地址，所有转账比例的合计必须为100%。

为什么设置完成后不能编辑代币或转账地址？

已经设置的自动兑换与转账无法编辑。

如需更改所选代币、转账地址、转账比例、转账时间或转账方式，请先停止现有设置，然后创建新的自动兑换与转账设置。

KEYRING ONE可以使用哪些钱包？

KEYRING ONE只能连接KEYRING PRO Wallet。

每位签名者必须使用已在多签账户中注册为签名地址的KEYRING PRO账户。

KEYRING ONE可以管理哪些资产？

多签账户可以管理以下资产：

• 所选网络的原生代币

• 具备所需价格信息的受支持ERC-20代币

只有受支持的资产会显示在KEYRING ONE界面中，并可通过KEYRING ONE进行提取。

可以将NFT发送到多签账户吗？

可以。

多签账户地址可以接收NFT。但是，目前NFT不会显示在KEYRING ONE界面中，也无法通过KEYRING ONE转出。

将NFT发送到多签账户前，请先了解这一限制。