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# FAQ
#### 分配被推迟时
当执行分配的效率较低，或可能产生超出预期的高额交易成本时，系统可能会推迟预定的分配。
#### 网络燃气费过高
如果区块链网络拥堵，导致燃气费大幅上涨，系统可能会推迟预定的分配，以避免产生过高的交易成本。
尚未分配的收入将继续保留，并顺延至下一次符合条件的分配。
对于每小时分配一次的时间表，如果5:00的分配被推迟，在网络状况恢复至可接受水平后，累计收入可能会在6:00进行分配。
对于每日分配一次的时间表，如果预定的分配被推迟，累计收入可能会在次日设定的时间进行分配。
#### 收入不足
如果可用收入不足以支付分配费用，并且扣除费用后没有剩余金额可分配给收款人，系统也可能会推迟分配。
系统将继续累计收入。当可用金额足以支付分配费用，并且仍有可分配收入时，系统将执行分配。
**重要事项**
* 推迟分配不会更改已设置的收款人地址或分配比例。
* 尚未分配的收入不会丢失。收入会继续保留，并包含在之后的分配中。
* 只有在分配成功执行时，才会收取分配费用。
* 完成设置前，请仔细检查所有收款人地址和分配比例。
### 在哪里可以找到多重签名账户地址？
打开“多重签名账户”选项卡即可。如果您在当前区块链上已有多重签名账户，其地址将立即显示。
#### 每次使用KEYRING ONE都需要支付费用吗？
不需要。KEYRING ONE可以免费访问，并且通常可以免费使用。
但是，在区块链上进行的操作必须遵循所选网络的规则。任何需要提交链上交易的操作，都可能需要支付直接交给区块链网络的Gas费。
此外，部分KEYRING ONE功能可能会收取单独注明的手续费。
#### 什么是Gas费？
Gas费是处理区块链交易所需的网络费用。
修改区块链数据、创建智能合约或转移资产等操作通常都需要支付Gas费。Gas费支付给区块链网络，而不是支付给KEYRING ONE。
所需金额会根据所选网络及当时的网络状况而变化。
#### 我需要使用哪种代币支付Gas费？
Gas费必须使用所选区块链网络的原生代币支付。
例如，在Ethereum上进行交易时，需要使用原生ETH。即使持有USDC、USDT、WETH或其他ERC-20代币，也不能用它们代替原生ETH支付Gas费。
进行链上操作前，请确认当前连接的钱包中有足够的该网络原生代币。
#### 我持有WETH，为什么不能用它支付Gas费？
WETH是Wrapped Ether的缩写，即封装以太币。
WETH代表ETH的价值，但它是由智能合约管理的ERC-20代币，与Ethereum网络直接用于支付Gas费的原生ETH不同。
因此，持有WETH并不代表钱包中有可用于支付Gas费的原生ETH。在Ethereum上提交交易时，仍然需要另外准备原生ETH。
#### 为什么我无法创建多签账户？
当前连接的钱包可能没有足够的网络原生代币来支付Gas费。
创建多签账户时，需要在所选区块链上部署智能合约。此过程需要提交链上交易，因此会产生Gas费。
请在当前连接的钱包中准备足够的正确原生代币，然后再次尝试。
#### KEYRING ONE会收取多签账户创建费用吗？
不会。
KEYRING ONE不会额外收取多签账户创建费用。用户只需要支付所选区块链网络产生的Gas费。
Gas费不是固定金额，会根据网络状况而变化。
#### 为什么在其他链上创建同一个多签账户时还需要支付Gas费？
多签账户必须在每条区块链上分别创建。
虽然在其他链上可以保留相同的账户地址、签名者和所需签名数，但仍需要在该链上提交一笔新的区块链交易。
因此，当前连接的钱包必须持有足够的该链原生代币来支付Gas费。
#### 提取资产时需要支付Gas费吗？
在区块链上执行提取操作时需要支付Gas费。
收集到足够的签名后，提取请求会获得授权，但在最终执行交易提交之前，资产不会发生转移。
执行提取操作的钱包必须持有足够的网络原生代币来支付Gas费。
#### 所有签名者都已经批准提取，为什么仍然需要支付Gas费？
签名和执行是两个不同的阶段。
签名者的批准用于确认提取请求已经满足多签账户所需的签名数。之后，仍然需要提交链上交易来实际转移资产。
由于最终执行会修改区块链上的数据，因此需要支付Gas费。
#### 为什么Gas费会发生变化？
Gas费取决于区块链网络及其当前状况。
当网络拥堵时，所需Gas费可能会增加。网络使用量降低时，Gas费可能会下降。
确认交易前，请检查KEYRING PRO中显示的Gas费。
#### 如果区块链交易失败，Gas费会退还吗？
不一定。
即使交易没有成功完成，区块链仍可能对已经执行的计算处理收取Gas费。
批准链上操作前，请确认所选网络、可用的原生代币余额以及交易内容。
#### 自动转账需要手续费吗？
需要。
自动转账会收取每次转账手续费。手续费根据转账地址的数量计算，并会在设置时显示。
只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。
#### 自动兑换与转账需要手续费吗？
需要。
适用的每次转账手续费会在设置自动兑换与转账时显示。
手续费取决于所选的转账方式。转账回多签账户本身时，会按一个转账地址计算；转账到多个地址时，则根据设置的转账地址数量计算。
批准设置前，请确认页面中显示的手续费。
#### 为什么余额较少时，自动转账没有执行？
可能是因为可用收益不足。
如果余额不足以支付每次转账手续费，同时无法留下可供转账的金额，自动转账可能会被延期。
收益会保留在多签账户中，并结转至之后的转账。
#### 自动转账被延期时还会收取手续费吗？
不会。
只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。
自动转账被延期时，已设置的转账地址和转账比例不会发生变化。
#### 明明有足够的收益，为什么自动转账仍被延期？
可能是因为区块链Gas费过高。
为避免在网络费用过高时执行自动转账，KEYRING ONE可能会延期预定的转账。
如果设置为Hourly，系统会在下一个每小时执行时间再次检查。如果设置为Daily，则会延期至第二天的设定时间执行。
#### 为什么不能创建只有1名或2名签名者的多签账户？
KEYRING ONE的多签账户至少需要3名签名者，最多支持5名签名者。
只有外部拥有账户，即Externally Owned Account（EOA），才能被注册为签名者。
#### 为什么不能设置更少的所需签名数？
所需签名数必须至少达到签名者总数的三分之二，并向上取整。
最低要求如下：
* 3名签名者至少需要2名签名
* 4名签名者至少需要3名签名
* 5名签名者至少需要4名签名
可以设置高于最低要求的所需签名数，但不能低于最低要求。
#### 什么是所需签名数？
所需签名数是执行受保护操作前，必须获得的有效签名者批准的最低数量。
例如，一个拥有3名签名者、所需签名数设置为2的多签账户，至少需要其中2名已注册签名者进行签名。
#### 创建多签账户后，可以更改签名者吗？
不可以。
多签账户创建后，已注册的签名地址无法更改。
如果需要使用不同的签名者配置，必须创建新的多签账户。
#### 之后可以更改所需签名数吗？
不可以。
所需签名数会在创建多签账户时确定，之后无法更改。
确认创建前，请仔细检查签名地址和所需签名数。
#### 切换链后，为什么多签账户显示为灰暗状态？
因为该多签账户尚未在当前所选链上创建。
KEYRING ONE会显示现有的账户配置，包括相同的地址、签名者和所需签名数。要在新链上创建该多签账户，请选择**创建**。
创建时需要支付区块链Gas费。
#### 为什么在其他链上创建账户前，无法编辑账户设置？
在其他链上创建时，会使用原多签账户的配置。
以下信息将保持不变：
* 多签账户地址
* 签名地址
* 所需签名数
在创建过程中无法编辑这些设置。
#### 可以在新链上创建一个不同的多签账户吗？
可以。
用户可以使用相同配置在新链上创建现有多签账户，也可以使用不同配置创建一个新的独立多签账户。
#### 为什么在不同链上会看到相同的多签账户地址？
同一个多签账户可以在多个支持的链上创建，同时保持相同的账户地址、签名者和所需签名数。
但是，多签账户仍然必须在每条链上分别创建。
#### 不同链之间会共享余额吗？
不会。
每条区块链都有各自独立的余额和交易记录。
即使多签账户地址相同，在一条链上持有的资产也不会自动显示在另一条链上。
存入资产、创建请求或检查余额前，请务必确认当前选择的网络。
#### 可以创建多个多签账户吗？
可以。
可以在同一条支持的链上创建多个多签账户。
每个账户都有各自独立的地址、签名者、所需签名数、余额和设置。
#### 为什么我无法批准提取请求？
当前连接的钱包必须是多签账户中已注册的签名地址之一。
请确认以下内容：
* 已连接正确的KEYRING PRO账户
* 当前连接的地址是已注册的签名地址
* 已选择正确的区块链网络
* 正在使用正确的多签账户
即使另一个账户位于同一个KEYRING PRO Wallet中，只要它没有被注册为签名地址，就不具备签名权限。
#### 为什么提取请求已过期？
所有必需的签名必须在10分钟的批准时间内完成收集。
如果未能在10分钟内达到所需签名数，请求将过期，必须重新创建提取请求。
开始批准流程前，请确认所需签名者都可以及时进行操作。
#### 为什么执行按钮还不能使用？
在达到所需签名数之前，无法执行提取操作。
例如，如果多签账户需要3名签名，但目前只收集到2名有效签名，则无法使用执行按钮。
如果在达到所需签名数之前批准时间已经结束，则必须创建新的请求。
#### 我已经签署了提取请求，为什么资产还没有转移？
仅签署请求不会立即转移资产。
首先必须收集足够的签名，达到所需签名数。之后，还必须通过KEYRING PRO将提取操作作为区块链交易执行并批准。
#### 谁可以执行提取操作？
达到所需签名数后，已注册的签名者可以执行提取操作。
执行交易的钱包必须通过KEYRING PRO批准最终的区块链交易，并持有足够的原生代币来支付Gas费。
#### 如果KEYRING ONE主网站无法使用，还可以提取资产吗？
可以。
已注册的签名者可以使用托管在IPFS上的独立提取门户。
通过该门户，签名者无需依赖KEYRING ONE主网站，也可以创建、签署、共享和执行提取请求。
#### 导出的提取请求JSON文件是什么？
JSON文件包含提取请求信息，以及当前已经收集到的签名。
在独立提取流程中，该文件用于在已注册的签名者之间传递请求。
#### 为什么签名后需要再次导出JSON文件？
因为新的签名需要被添加到提取请求文件中。
签名者导入并签署请求后，必须导出更新后的JSON文件，并将其发送给下一位需要签名的签名者。
此过程会持续进行，直到达到所需签名数。
#### 最终的JSON文件会自动执行提取吗？
不会。
JSON文件包含请求和已收集的签名，但不会自动转移资产。
达到所需签名数后，仍然需要通过KEYRING PRO执行并批准提取操作。
#### 为什么不能再为USDC或USDT创建一个自动转账设置？
在同一个多签账户中，每种受支持的稳定币只能创建一个自动转账合约。
因此，一个多签账户可以创建：
* 一个USDC自动转账设置
* 一个USDT自动转账设置
如果需要为同一种稳定币使用不同配置，请先停止现有设置，然后创建新的自动转账设置。
#### 为什么不能继续添加转账地址？
一个自动转账设置最多支持12个转账地址。
达到上限后，无法继续添加更多转账地址。
#### 为什么无法完成转账地址设置？
所有转账地址的转账比例合计必须正好为100%。
如果合计低于或高于100%，则无法完成设置。
同时，请确认转账地址数量没有超过12个，并且每个转账地址都有效。
#### 可以编辑已经设置的自动转账吗？
不可以。
设置完成后，无法编辑转账地址、转账比例或转账时间。
如需更改设置，请先停止现有的自动转账设置，然后使用更新后的内容创建新的自动转账设置。
#### 自动转账会使用全部余额吗？
到达设定的执行时间后，所选稳定币的全部可用余额会按照设定的转账比例进行转账。
执行完成后新收到的资金，将用于下一次自动转账。
#### Hourly设置和Daily设置有什么区别？
Hourly设置每小时执行一次转账，并从设置完成后的下一个整点开始。
Daily设置每天在所选的UTC时间执行一次转账，无法设置分钟。
#### 为什么设置后没有立即执行Hourly转账？
第一次Hourly转账会从下一个整点开始。
例如，如果在某个小时的中途完成设置，系统不会立即执行，而会等到下一个整点再执行。
#### 为什么Daily转账没有按照我的当地时间执行？
自动转账的Daily设置使用UTC时间。
所选时间以UTC为准，而不是设备的当地时间，并且无法选择分钟。
创建设置前，请先将希望执行的当地时间换算为UTC时间。
#### 自动转账被延期后，资金会怎样处理？
资金会保留在多签账户中，并结转至之后的执行。
已设置的转账地址和转账比例不会发生变化。只有在自动转账成功完成后，才会收取每次转账手续费。
#### 什么是自动兑换与转账？
自动兑换与转账会在转账前，将设置范围内可用的USDC或USDT自动兑换为一种选定的代币。
兑换后的代币会按照所选的转账方式进行转账。
#### 兑换后的代币可以保留在多签账户中吗？
可以。
如需将兑换后的代币转回多签账户，请选择**转账给自己**。
这样可以在不向外部转账地址发送资产的情况下，在多签账户内自动完成代币兑换。
#### 兑换后的代币可以发送给多个转账地址吗？
可以。
如需将兑换后的代币发送到已设置的转账地址，请选择**转账到地址**。
最多可以添加12个转账地址，所有转账比例的合计必须为100%。
#### 为什么设置完成后不能编辑代币或转账地址？
已经设置的自动兑换与转账无法编辑。
如需更改所选代币、转账地址、转账比例、转账时间或转账方式，请先停止现有设置，然后创建新的自动兑换与转账设置。
#### KEYRING ONE可以使用哪些钱包？
KEYRING ONE只能连接KEYRING PRO Wallet。
每位签名者必须使用已在多签账户中注册为签名地址的KEYRING PRO账户。
#### KEYRING ONE可以管理哪些资产？
多签账户可以管理以下资产：
* 所选网络的原生代币
* 具备所需价格信息的受支持ERC-20代币
只有受支持的资产会显示在KEYRING ONE界面中，并可通过KEYRING ONE进行提取。
#### 可以将NFT发送到多签账户吗？
可以。
多签账户地址可以接收NFT。但是，目前NFT不会显示在KEYRING ONE界面中，也无法通过KEYRING ONE转出。
将NFT发送到多签账户前，请先了解这一限制。