# FAQ ## **可以自定义硬件钱包吗？** 可以，您可以轻松创建自定义硬件钱包，只需通过我们的网站 联系我们即可。 ## **使用 KEYRING HARD WALLET 需要下载应用程序吗？** 不需要，您无需下载任何应用程序即可使用 KEYRING HARD WALLET。 该钱包基于 Web NFC 技术，用户只需将卡片放置在移动设备的背面，即可立即访问。 ## **它能在 iPhone 上使用吗？** 由于苹果的政策，该应用程序无法在 iPhone 上使用。 我们强烈建议用户在 Android 设备上使用 KEYRING HARD WALLET。 ## **我的私钥在哪里？** 您的私钥被加密存储在您的物理 NFC 卡上。 只有您可以访问您的私钥，因为密钥不会被记录在任何地方，也不会出现在钱包界面上。 这解决了密钥管理的问题，并使您的私钥始终实际存在于您的口袋中。 您的卡片就是您的密钥。 ## **价格是多少？** 获取 KEYRING HARD WALLET 套件仅需 ¥2,000 日元，包括 02 张独家卡片。 其中一张可以用作您的主卡，另一张则为初始备份卡。 ## **激活 KEYRING HARD WALLET 后会发生什么？** 当您首次购买 KEYRING HARD WALLET 套件时，卡片将是空白的，意味着它们是空的并准备激活。 一旦激活，系统会生成一个随机钱包，其私钥会加密并仅存储在您的两张卡上。 然后，您将添加自定义密码以保护您的两张卡片。 当您看到余额为 0 的钱包界面时，过程才算完成。 ## **我可以将当前钱包导入到 KEYRING HARD WALLET 吗？** 出于安全考虑，我们不支持将旧钱包导入到 KEYRING HARD WALLET。 这是因为您的旧钱包可能已批准不受信任的 Dapp，或曾导入到不受信任的钱包中，这可能会导致未来严重的安全漏洞。 ## **如果我忘记了密码怎么办？** 每张 NFC 卡都有一个唯一的 ID 记录在我们的数据库中。我们可以基于这些信息在我们的界面上重置您的密码。 实际上，这就是我们能做的。您的私钥是随机生成的，并以加密格式存储在您的卡上，意味着没有人可以访问它，包括我们的团队。 ## **重置卡片后可以重新激活吗？** 一旦卡片被重置，就无法重新激活。不过，您可以继续将其用作备份卡。 重置主卡后，原备份卡将充当主卡。因此，避免同时重置两张卡片是至关重要的。 ## **如何手动添加备份卡？** 要手动添加备份卡，请执行以下操作： * 转到设置。 * 点击“备份卡”。 * 点击“扫描主卡”并扫描您的主卡。 * 接下来，点击“扫描备份卡”并扫描备份卡。
## **什么是硬件钱包？** 硬件钱包是一种物理设备，用于将您的加密货币私钥存储在一个安全的离线环境中。这使得黑客访问您的资金变得更加困难，因为他们需要物理盗取您的设备才能做到这一点。 ## **使用硬件钱包的好处是什么？** 使用硬件钱包有许多好处，包括： * **提高安全性**：硬件钱包提供的安全性远高于其他类型的加密货币钱包，如软件钱包或在线钱包。 * **离线存储**：您的私钥离线存储在硬件钱包中，这意味着它们无法被任何连接到互联网的设备访问。这使得黑客窃取您的资金变得更加困难。 * **支持多种加密货币**：KEYRING HARD WALLET 支持 04 种不同链上的加密货币，您可以将所有的币存储在一个地方。 * **易于使用**：只需将卡片轻触手机背面即可使用。 ## **KEYRING HARD WALLET 支持哪些加密货币？** KEYRING HARD WALLET 支持所有 ERC-20 代币和 04 种不同链上的 NFT，包括以太坊、Polygon、Binance Smart Chain 和 Avalanche。 ## **如何保持备份卡的安全？** 以下是一些保护备份卡安全的方法： * 将卡片存放在不容易被盗的安全地方； * 记住您的 PIN 码； * 不要将加密的私钥提取或在随机钱包中插入； * 将卡片存放在干燥和凉爽的地方以避免损坏。 ## **如果我丢失了卡片怎么办？** 如果您只丢失了主卡，您可以使用备份卡来替代它。然而，我们强烈建议您提取私钥并将其存放在安全的位置，因为您没有备份卡了。 如果您丢失了两张卡片，您很可能会永久丧失对资金的访问。因为您的私钥仅存储在您的两张卡上，任何人都无法访问，包括我们的团队。 最好将卡片分别存放在干燥、凉爽和安全的地方，特别是备份卡。 ## **什么是“连接文件”？** 连接文件是由 KEYRING HARD WALLET 生成的文件，它将用户的私钥提取到一个高度加密的 JSON 文件中。用户可以将该文件导入到 KEYRING HARD WALLET 的网页版本中，以在桌面上进行交易。 ## **如何导出“连接文件”？** 1. 打开您的 KEYRING HARD WALLET。 2. 点击右上角的菜单。 3. 选择“创建连接文件”。 4. 向下滚动，点击“下一步”。 5. 点击“下一步”，然后扫描您的 NFC 卡。 6. 设置一个密码。 7. 选择一个文件夹以导出文件。 8. 选择“使用此文件夹”，点击“允许”。
## **如何导入“连接文件”？** 1. 在您的移动浏览器中，复制钱包链接到顶部栏。 2. 将连接文件传输到您的桌面。 3. 在桌面上打开钱包链接。 4. 点击“导入连接文件”。 5. 点击“下一步”。 6. 选择文件，点击“打开”。 7. 输入您的密码。